1．心理咨询（辅导）人员应以满腔的热情、真诚的态度接待每一位来访者。本咨询（辅导）室的宗旨是辅导学生的心理卫生，工作中须以心理学、医学、哲学、社会学等理论为指导，尊重科学，实事求是，摒弃个人好恶，以各种方式帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位学生。

2．心理咨询（辅导）人员应与来访者建立良好的咨询合作关系，尊重当事人的人格、权利与意见，有责任对当事人的姓名及有关咨询内容、测量结果、治疗方案等有关资料予以保密，确保当事人的隐私等民事权不受侵犯。如果采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

3．在实施有关人格测量、情绪评定等心理测量的时候，应向测试者说明测试的目的及注意事项，测试后应结合测量工具的信度、效度向受试者解释测试结果，不得夸张心理测试工具的效用。

4．咨询（辅导）人员与当事人之间对问题的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方必须了解、并取得一致的协议。

5．咨询人员在咨询（辅导）工作中必须保持角色的一致性，咨询（辅导）人员应注意咨询（辅导）关系要有助于当事人的心理成长，工作原则在于指导来访者自强自立，从正面促进其成长。不代当事人作 决定，防止当事人对咨询（辅导）人员的过分依赖。不与当事人发生一切非咨询的不正当关系。

6．心理咨询（辅导）人员只能接受其专业范围内的个案，如果当咨询（辅导）人员感到无法帮助来访者时，应终止咨询（辅导）关系，并作好适当的转介建议，建议其去其它机构或同行处进行咨询（辅导），并且积极与同行和有关单位部门人员密切合作。

7．在心理咨询（辅导）过程中，如发现来访者的行为可能有危害其自身（或他人）生命安全或（和）危及社会安全的情况时，咨询（辅导）人员有责任进行干预，并及时告知学校有关部门，采取相应必要的预防措施帮助当事人，防止意外事件的发生。

8．心理咨询（辅导）人员应保持情绪稳定，在自身处在极度情绪

波动时，应回避接待来访者。

9．咨询（辅导）人员应定期参加培训、研讨，提高咨询（辅导）水平，保持身心健康。

10、认真做好个别咨询（辅导）工作。对来访者认真负责，咨询结

束后，需及时整理，完善咨询记录表。

11．对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。

12．保持和维护咨询（辅导）室的干净、整洁、温馨。